فعالیت این بخش، شامل کمک از طریق مشاوره و راهنمائی به ایرانیان و دیگر فارسی زبانان بطور اعم و پناهندگان بطور اخص بوده

و به شرح زیر می باشد:

- کارهای مقدماتی متقاضیان برای درخواست پناهندگی، معرفی وکیل و همکاری با وکیل تا پایان روند درخواست پناهندگی،

   مصاحبه با وزارت کشور (Home Office) دنبال کردن چگونگی پیشرفت پرونده متقاضی

-     درخواست ویژه و کوشش برای جلوگیری ازاخراج متقاضیان پناهندگی

-     کمک به پناهندگی در جهت دستیابی به حقوق صنفی خود از طریق NASS

-     درخواست جواز عبور (Travel Document) و گذرنامه انگلیسی برای متقاضیان

-     درخواست اقامت دائم و ملیت انگلیس برای متقاضیان واجد شرایط

-     کمک به متقاضیان واجد شرایط در جهت دستیابی به حقوق بیکاری، حق مسکن و دیگر امور رفاهی

-     رسیدگی به امور بهداشت و سلامتی مراجعه کنندگان و راهنمائی آنان به ارگان های مربوطه